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先日高野山に旅行に行った帰り、予約したマイレージの特典航空券の飛行機が機材故障で欠航になり困りました。

マイレージの特典航空が欠航になったのは初めてだったので、これも何かの経験と思いどうなったかをご報告いたします。

(以下、当日の記録)

帰るため朝早めに空港に行き、機械に荷物を預けようとしたら、「欠航で預けられません」の文字がモニターに表示されました。

驚いて航空会社のカウンターに行くと、機材故障で予約便が欠航になったとのことで同じ航空会社の別便に振り替えようとしてくださいました。

しかし、システムに登録できず、なかなか別便に振り替えできないようでした。

担当の方が別の係員さんに聞いたりして調べた後おっしゃっるには、直近の別便には振替できず、確約できるのは17時の便とのこと。

予約していた便は13時で、その時まだ11時前でした。

6時間空港に足止めされるのはかなわないなぁと思いつつ、よく考えると特典航空券で無料客だから、後回しにされているのかな、と思いました。

(スタッフの方はそんなこと一言も言っていないので、あくまでも推測ですが・・・)

機材故障で1便まるまる欠航になると、その便に乗るはずだった全ての人を別便に振り替えなければならないわけで、

当然無料の特典航空券の人は後回しにされるわけです。

17時の便はおさえつつ、13時から17時の間の便にキャンセル待ちを入れることもできると言われました。

でも、その場合保安検査場内でず~っと待っている必要があるそうです。

当然、預け入れ荷物は持ったまま。

保安検査場内でキャンセル待ちしても、特典航空券はやっぱり後回しにされる可能性が高そうなので、

キャンセル待ちはせず17時の便で帰ることにして、荷物を預けることにしました。

そうすれば身軽になるので空港内を見て歩くことができます。

係員の方のお話では、遅延1時間あたり千円分ミールクーポンが出るとのことで、3千円分のミールクーポンをいただきました。
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(飲食券は千円単位でお釣りはでません)

ミールクーポンが出たのは、機材故障で航空会社の有責であるのも関係してるのかもしれません。

ホテルで朝食をお腹いっぱい食べたので、こんなに使えないよと思い、

お昼は軽めに551HOURAIで海鮮やきそばをいただきました。
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残りの2千円の飲食券は、ベーカリーでパンを買って持って帰りました。

その後、屋上の展望デッキで飛行機が着陸するのを見ながらでボーっとしたり、
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空港内のお店を見て回ったりしながら6時間過ごし、予定通り17時の便で帰路につきました。
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(空港内に吉本のショップがありました。さすが関西!)

帰りの17時の便も満席でした。

休日だったから空港内も飛行機内も混んでいましたね。

特典航空券が欠航になり、その日がたまたま休日で旅客が多いと、すごく後ろの便になってしまうことが分かりました。

これも貴重な経験と思い、今後特典航空券を予約する時の参考にしようと思いました。

特典航空券は無料で飛行機に乗れるのでおトクですが、予約日はできるだけ閑散期にした方が安全かもしれません。

ちなみに、航空会社には全くウラミはありません。

ミールクーポンもいただきましたし、安全第一なので機材故障だったら飛ばない方がいいです。

空港をくまなく見学できて貴重な一日でした。

この話がどなたかのお役にたてばうれしいです。



では、またね。(*・ω・)ノ

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