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楽天モバイルでLINE開設の認証SMSが受信できない

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こんにちは、ウメイロです。

先日節約のために楽天モバイルをサブスマホとして契約しました。
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1年間無料で、スマホ機種代もポイント還元で無料になるというのが契約の理由。

今、既存のスマホで使用している機能(アプリ)を楽天スマホに移しているのですが、ひとつだけ困ったことがありました。

それはLINEを始めるときに必要なLINEからの認証SMSが届かないこと。

楽天モバイルは、新規電話番号を取得してサブスマホとして使い始めました。

なので、LINEも新規電話番号で新規開設しようとしました。

ところが、LINE開設に必要な認証SMSが届きません。

楽天LINKのSMSにも、楽天ハンドに標準装備されているメッセージ(SMS)アプリにも着信しません。

困ってmy楽天モバイルのお問い合わせチャットから問い合わせしました。

するとオペレーターさんから、スマホの設定確認を依頼され、言われたとおりに確認しましたが、問題ありませんでした。

その後、オペレーターさんからはこの件についてはLINEに問い合わせしてほしいと言われました。

でも、既存のiPhoneではLINEの認証SMSを受診できているので、楽天モバイルの問題なのではなかと思い、いまだLINEに問い合わせできずにいます。

またLINEは、通話による認証も可能です。

通話認証の電話は楽天ハンドに着信しますが、なぜか電話を取る画面が出てこなくて、電話を取ることができません。

したがって、SMS認証も、通話による認証もできず、今だに楽天モバイルではLINEが使えずにいます。

どなたか同じようにLINEの認証SMSが届かなくて困っている方はいないでしょうか?

この件についてはどうにも対応のしようがなく困っています。

1年間無料だから、気長に対処しますが、1年後もLINE開設できなかったら、楽天モバイル解約しようかな。


ここまでお読みいただきましてありがとうございました。



では、またね。(*・ω・)ノ

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【節約】楽天モバイル:楽天LINKの使い心地に満足するも、ウェブサイトからの自動発信に注意

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こんにちは、ウメイロです。

楽天モバイルを使い始めて、早1週間。
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相変わらず自宅周辺では主にパートナー回線につながり、たまに楽天回線につながるといった感じです。

ちなみに隣の駅に行った時に試してみたら、ここでは楽天回線につながったので、何が作用して楽天回線につながらないのか分かりません。

ちなみに自宅は楽天回線エリアのど真ん中で、パートナー回線エリアとの境目にあるわけではありません。

パートナー回線は月に5GBまでしか使えないので、楽天LIMIT(制限)状態で使用しています。

楽天モバイルには一応言ってみようと思いますが、なかなか改善しないでしょうね。

一方、通話アプリの楽天LINKは予想以上の使い心地で、心配していた音質も気にせず使用することができています。

普通の通話であればこの音質で何の問題もありません。

ただ、ひとつ気を付けた方が良いことがあります。

それは、ウェブサイトなどに記載されている電話番号をタップして電話を掛ける時。

この場合、楽天LINKでなく、普通の電話への接続がデフォルトになっている場合が多いようで、普通の電話から発信することになります。

普通の電話からかけると当然30秒20円の通話料金が発生します。

しかし、楽天LINKをデフォルトの電話に設定すれば、WEBサイトに掲載されている電話番号から楽天LINKを使って電話をかけることができます。

設定の仕方を説明したYoutubeがあったので、この通りに設定してみました。



おかげさまで、楽天LINKがデフォルトの電話になり、今ではウェブページから楽天LINKに直接接続できるようになりました。

楽天モバイル新規ユーザーの方はお気をつけくださいね。

ここまでお読みいただきましてありがとうございました。



では、またね。(*・ω・)ノ

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