カテゴリ:
こんにちは、ウメイロです。

先日節約のために楽天モバイルをサブスマホとして契約しました。
91ecc1acdc2c4fa37b178b98a8786438_s
1年間無料で、スマホ機種代もポイント還元で無料になるというのが契約の理由。

今、既存のスマホで使用している機能(アプリ)を楽天スマホに移しているのですが、ひとつだけ困ったことがありました。

それはLINEを始めるときに必要なLINEからの認証SMSが届かないこと。

楽天モバイルは、新規電話番号を取得してサブスマホとして使い始めました。

なので、LINEも新規電話番号で新規開設しようとしました。

ところが、LINE開設に必要な認証SMSが届きません。

楽天LINKのSMSにも、楽天ハンドに標準装備されているメッセージ(SMS)アプリにも着信しません。

困ってmy楽天モバイルのお問い合わせチャットから問い合わせしました。

するとオペレーターさんから、スマホの設定確認を依頼され、言われたとおりに確認しましたが、問題ありませんでした。

その後、オペレーターさんからはこの件についてはLINEに問い合わせしてほしいと言われました。

でも、既存のiPhoneではLINEの認証SMSを受診できているので、楽天モバイルの問題なのではなかと思い、いまだLINEに問い合わせできずにいます。

またLINEは、通話による認証も可能です。

通話認証の電話は楽天ハンドに着信しますが、なぜか電話を取る画面が出てこなくて、電話を取ることができません。

したがって、SMS認証も、通話による認証もできず、今だに楽天モバイルではLINEが使えずにいます。

どなたか同じようにLINEの認証SMSが届かなくて困っている方はいないでしょうか?

この件についてはどうにも対応のしようがなく困っています。

1年間無料だから、気長に対処しますが、1年後もLINE開設できなかったら、楽天モバイル解約しようかな。


ここまでお読みいただきましてありがとうございました。



では、またね。(*・ω・)ノ

楽天Roomやってます。
ウメイロ 楽天ROOM

読者登録お願いします♪


ランキングに参加しています。ぽちっとお願いします。
にほんブログ村 ライフスタイルブログ 50代一人暮らしへ


一人暮らしランキング